Politika e Privatësisë dhe Cookies

1. Hyrje dhe Përkufizime

Privatësia juaj është e rëndësishme për ne. Kjo deklaratë e privatësisë shpjegon se çfarë të dhënash personale mblidhen përmes platformës sonë RENTINO dhe si përdoren ato.

• Kontrolluesi i të dhënave: Nënkupton platformën RENTINO, e cila përcakton qëllimet dhe mënyrën e përpunimit të të dhënave personale.
• Përpunuesi i të dhënave: Nënkupton çdo palë të tretë (si ofruesit e serverëve) që përpunon të dhënat në emër të RENTINO.
• "Ju" ose "Subjekti i të dhënave": Nënkupton vizitorët e faqes sonë, klientët, si dhe partnerët ose pronarët e makinave të regjistruar në platformë.
• Të dhëna personale: Çdo informacion që lidhet me një person të identifikueshëm (si emri, numri i identifikimit, të dhënat e vendndodhjes, etj).

2. Të Dhënat që Mbledhim

Ne mbledhim informacione për t'ju ofruar shërbimin më të mirë të mundshëm në platformën tonë:

• Të dhënat që na ofroni vullnetarisht: Emri, mbiemri, adresa, adresa e emailit, numri i telefonit, datat e marrjes/kthimit të mjetit, kategoria e dëshiruar e automjetit dhe detajet e pagesës kur bëni një rezervim ose krijoni një llogari.
• Të dhënat e mbledhura automatikisht: Të dhëna teknike si adresa IP, lloji dhe versioni i shfletuesit, zona kohore, si dhe informacione mbi mënyrën se si e përdorni faqen tonë (kohëzgjatja e vizitës, klikimet dhe kërkimet tuaja).
• Të dhënat për të miturit: Ne nuk ofrojmë shërbime për individë nën moshën 18 vjeç dhe nuk mbledhim me vetëdije të dhëna nga fëmijët.

3. Politika e Cookies

Ne përdorim "cookies" dhe teknologji të ngjashme për të personalizuar përvojën tuaj dhe për të analizuar trafikun në RENTINO.

• Cookies të Autentifikimit dhe Sesionit: Këto na ndihmojnë të mbajmë mend llogarinë tuaj kur jeni të kyçur dhe të ruajmë progresin e rezervimit tuaj (psh. datat e zgjedhura).
• Cookies të Sigurisë: Përdoren për të zbuluar aktivitete të dyshimta dhe për të mbrojtur të dhënat tuaja.
• Cookies të Performancës dhe Analitikës: Këto na ndihmojnë të kuptojmë se si përdoret faqja jonë, në mënyrë që të përmirësojmë shpejtësinë dhe dizajnin.
• Menaxhimi i Cookies: Ju mund t'i bllokoni ose fshini cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj, por kjo mund të ndikojë në funksionalitetin e platformës (p.sh. pamundësia për të përfunduar një rezervim).

4. Ku i Ruajmë dhe si i Mbrojmë Të Dhënat Tuaja

Ne e marrim shumë seriozisht konfidencialitetin dhe sigurinë e Klientit. Ne përdorim standardet më të larta teknike për mbrojtjen e tyre:

• Serverët dhe Databaza: Përpunimi i të dhënave që konsiston në shërbimet e hostimit kryhet në emrin tonë nga përpunuesi ynë i autorizuar, Hetzner Online GmbH - një qendër të dhënash me bazë në Gjermani, që operon nën standardet strikte evropiane (GDPR).
• Siguria dhe Kopjet Rezervë (Backups): Ne përdorim shërbimet e Cloudflare, Inc. për shpërndarjen e sigurt të përmbajtjes, enkriptimin e trafikut (SSL) dhe menaxhimin e kopjeve rezervë të platformës sonë. Kjo garanton që të dhënat tuaja të jenë të mbrojtura nga sulmet kibernetike dhe të rikuperueshme në çdo kohë.

5. Ndarja e Të Dhënave me Palë Të Treta

Ne nuk shesim ose japim me qira të dhënat tuaja personale. Ato mund të ndahen vetëm në këto raste:

• Me ofruesit e makinave: Për të përfunduar rezervimin, ne i dërgojmë agjencisë partnere detajet e nevojshme (emrin dhe datat e rezervimit). Ata nuk kanë të drejtë t'i përdorin këto të dhëna për qëllime të tjera.
• Procesuesit e Pagesave: Të dhënat e kartës suaj të kreditit/debitit përpunohen në mënyrë të sigurt nga ofruesi i certifikuar POK Albania dhe nuk ruhen asnjëherë në serverët tanë.
• Detyrimet Ligjore: Mund të zbulojmë informacione kur kërkohet nga ligji ose nga autoritetet kompetente shtetërore në Republikën e Shqipërisë për parandalimin e mashtrimeve.

6. Të Drejtat Tuaja

Në përputhje me rregulloret për mbrojtjen e të dhënave, ju gëzoni të drejtat e mëposhtme:

• E Drejta për Akses: Ju mund të kërkoni një kopje të të dhënave personale që ne mbajmë për ju.
• E Drejta e Korrigjimit: Mund të përditësoni të dhënat e pasakta drejtpërdrejt nga profili juaj ose duke na kontaktuar.
• E Drejta për t'u Harruar: Ju keni të drejtë të kërkoni fshirjen e plotë të llogarisë suaj dhe të dhënave personale nga databaza jonë (përveç rasteve kur ligji na detyron t'i mbajmë për çështje faturimi).
• Tërheqja e Pëlqimit: Mund të çregjistroheni në çdo moment nga emailet tona promocionale apo buletinet informative.